Versand und Rücksendungen

Nachfolgend findest Du alle Informationen zu Lieferung, Versandkosten und Retouren.

Bei weiteren Fragen sende eine E-Mail an studio@manuelessldesign.com oder verwende das unten stehende Kontaktformular.

Versand

  • 1. Allgemeine Informationen zu Lieferung & Versand

    ▪︎ Wir versenden weltweit.
    ▪︎ Die auf den Produktseiten genannten Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Die Preise beinhalten keine Versandkosten.
    ▪︎ Informieren Sie sich in den folgenden Tabellen über die Versandkosten Ihrer Region.
    ▪︎ Die Versandkosten werden Ihnen im Checkout deutlich angezeigt.
    ▪︎ Außerhalb der Europäischen Union wird die Mehrwertsteuer nicht berechnet. Bitte beachten Sie jedoch, dass bei Lieferungen ins Ausland zusätzliche Kosten zu Lasten des Kunden entstehen können: Postgebühren, Zölle und Gebühren für die Banküberweisung.
    ▪︎ Die unten angegebene Lieferzeit gilt vom Versand der Sendung bis zum Eintreffen am Bestimmungsort. Falls Ihre Sendung diese Zeit überschreitet, kontaktieren Sie uns.
    ▪︎ Sobald Ihre Sendung unterwegs ist, werden Sie per E-Mail informiert.
    ▪︎ Die mögliche Produktionszeit ist nicht in der Lieferzeit enthalten und kann bis zu vier weitere Werktage dauern. Dies hängt von der Auslastung des MED-Studios und unserer Lieferanten ab.

    ▪︎ NUR ÖSTERREICH: Kunden, die in (der Nähe von) Wien wohnen
    haben die Möglichkeit, die Option „Abholung im Store“ zu wählen. Kontaktieren Sie uns, um einen Termin zu vereinbaren.

  • 2. Lieferinformationen Österreich

    Lieferzeit: 1-4 Werktage
    Versandkostenpauschale: 4,90 €
    Versandkostenfrei ab: € 60,00

  • 3. Lieferinformationen Europäische Union*

    *(Belgien, Bulgarien, Kroatien, Zypern, Tschechische Republik, Dänemark, Estland, Finnland, Frankreich, Deutschland, Griechenland, Großbritannien, Ungarn, Irland, Italien, Lettland, Litauen, Luxemburg, Malta, Niederlande, Polen, Portugal, Rumänien, Schweden, Slowakei, Slowenien, Spanien)

    Lieferzeit:     2-6 Werktage
    Versandkostenpauschale:     € 6,90
    Versandkostenfrei ab:     € 150,00

  • 4. Lieferinformationen Global

    Lieferzeit: 8-15 Werktage (je nach Bestimmungsort)
    Versandkostenpauschale: 15,90 €
    Versandkostenfrei ab:     € 250,00

Retouren

  • 1. Allgemeine Informationen zu Rücksendungen und Rückerstattungen

    Die vollständige Widerrufsbelehrung finden Sie hier.
    ▪︎ Kunden können Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Bestellung gegen eine Rückerstattung zurücksenden.
    ▪︎ Kunden müssen die Rücksendekosten tragen.
    ▪︎ Kunden können Produkte auch innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Bestellung umtauschen.
    ▪︎ Abgenutzte Produkte können nicht zurückgegeben werden. Die Ware muss neu sein und das Originaletikett haben.
    ▪︎ Die Ware liegt in Ihrer Verantwortung, bis sie uns erreicht. Stellen Sie daher sicher, dass es sicher verpackt ist und unterwegs nicht beschädigt werden kann!
    ▪︎ Alle Waren werden bei der Rücksendung geprüft. Falsche Rücksendungen können abgelehnt und an den Verbraucher zurückgesandt werden.
    ▪︎ Nach erfolgreicher Bearbeitung Ihrer Rücksendung erhalten Sie die Rückerstattung so schnell wie möglich.
    ▪︎ Rückerstattungen beinhalten nicht die Versandkosten oder Rabatte Ihrer Bestellung.
    ▪︎ Falls Sie eine Geschenkkarte für Ihre Bestellung verwendet haben, erhalten Sie eine neue Geschenkkarte als Rückerstattung. Sie können in diesem Fall kein Geld als Rückerstattung verlangen.
    ▪︎ Wenn Sie ein neues Retourenlabel benötigen oder sonstige Fragen haben, kontaktieren Sie uns.

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